常见问题解答

问:我应该选择“使用离线转换,无需上传文件”选项吗? 新!

答:转换按钮下方有一个新增的“使用离线转换,无需上传文件”选项。 此选项适用于绝大多数图像、视频和音频格式,但暂不适用于文档格式。 如果选择此选项,您的文件将直接使用在网络浏览器中运行的 Javascript 或 WebAssembly 来离线转换。 WebAssembly 是一种新的编码方式,可以在现代网络浏览器中运行——它是一种低级的类汇编语言,具有紧凑的二进制格式,可以接近原生的性能运行,并为诸如 C/C++、C# 和 Rust 等语言提供编译目标,以便它们可以在 Web 上运行。它也被设计为可以与 JavaScript 共存,允许两者一起工作。

请注意,离线转换器仅适用于支持 ES 模块、WebAssembly、共享数组缓冲区和站点隔离等新技术的网络浏览器。 我们建议使用最新的网络浏览器和操作系统。

如果出现以下情况,您应该选择此选项:

  • 您的文件大小超过 200mb。
  • 您的文件包含敏感数据,您不希望将其上传到任何在线服务器。
  • 当前分配的所有在线服务器资源均已 100% 被占用。
问:cdkm.com 是什么?

答:cdkm.com 是我们的下一代在线转换器,由许多前沿的开源项目构建,例如 Ghostscript、LibreOffice 和 FFMpeg 等。cdkm.com 致力于以最简单的方式转换文件,所有文件上传、转换和下载都可以在一个网页中完成。

问:为什么选择cdkm.com?

答:以下是您应该选择 cdkm.com 的主要原因:

  • 个人或商业使用均可完全免费。无需注册账号。
  • 无论是什么文件格式,所有上传、转换和下载都可以在一个网页中完成,无需切换网页。
  • cdkm.com 采取了许多步骤来保护您的文件。上传、转换和删除,不留下任何文件。
  • cdkm.com 由许多前沿的开源项目构建而成,例如 Ghostscript、LibreOffice 和 FFMpeg 等。
  • 在 cdkm.com 上转换文件只需简单三步。选择文件,选择输出格式,然后单击按钮开始转换。
  • 极简主义的网站设计,没有任何多余的项目。
  • 移动优先设计,在手机小屏幕上创造更好的体验。
  • 一键打包所有输出文件或删除所有输出文件以保护您的隐私。
问:cdkm.com 安全吗?

答:是的,我们采取了一系列措施来保护您的文件。例如:

  • 所有进出我们服务器的流量都受到传输级安全 (TLS) 的保护,使用 128 位 SSL 来加密您的系统和我们的系统之间发送的数据。
  • 我们所有的硬件都在世界一流、高度安全的数据中心运行,使用最先进的电子监控和多因素访问控制系统。
  • 您的文件将被保存到一个随机创建的私人目录中。您的文件只会在我们的服务器上临时存储最多 2 小时,之后它们将被预定程序自动删除,您也可以随时自行删除所有文件。“悄悄的您走了,正如您悄悄的来;您点一点删除,不留下一个文件。”
问:如何在cdkm.com上转换文件?

答:在 cdkm.com 上转换文件只需简单三步。

  • 1.选择本地设备上的本地文件或输入在线文件的 URL。
  • 2.选择目标格式并根据需要设置转换选项。
  • 3.单击“开始转换”按钮并等待转换完成。输出文件将列在同一网页中。
问:cdkm.com 支持哪些文件格式?

答:您可以在 https://cdkm.com/cn/format 查看支持的文件格式。请注意,这只是 cdkm.com 支持的一小部分文件,许多支持但不流行的文件格式并未列出。例如,cdkm.com 支持数百种图像格式,而仅列出十多种最流行的图像格式。您可以直接在 cdkm.com 上转换这些不流行的格式,没有任何问题。

问:cdkm.com 支持哪些平台?

答:您可以在任何具有网络浏览器的操作系统(例如 Windows、Linux、Mac OS、Android 或 iOS 等)上使用 cdkm.com。因为该服务是在线提供的,不需要下载软件。

问:转换限制是什么?

答:您每次最多可以选择 10 个文件,每个文件大小对于文档最大可以是 40mb,对于其他格式可以是 200mb。每个文件转换最长可执行 10 分钟。如果时间到了转换还没完成则转换将会自动终止。转换限制可能会根据服务器过载高低来更改。

问:“始终使用开源项目转换文档”选项是什么意思?

答:虽然所有文件都可以通过开源项目进行转换,但我们保留了一些转换交由开发者官方软件来处理。例如,您的 Word、Excel 或 PowerPoint 文件将默认由 Microsoft Office Word、Excel 或 PowerPoint 软件转换。如果选中“始终使用开源项目转换文档”选项,则您的文件将由开源的 LibreOffice 软件而不是 Microsoft Office 来转换。 查看有关转换选项的更多信息

问:如果我不小心关闭了转换页面,还可以下载输出文件吗?

答:在历史记录页面会显示所有输出文件,以防您在下载文件之前不小心关闭了转换页面。历史文件列表是作为“本地存储”来保存在您的网络浏览器中,它不会暴露在您的当前网络浏览器之外。您可以通过点击在大多数页面中都有的“删除所有文件”按钮来删除所有历史记录。

问:为什么我的文件转换失败了?

答:大多数文件转换失败是是由服务器过载引起的。分配的服务器的 CPU 或内存当前被 100% 占用,因此它没有足够的空闲资源来完成您的转换。如果发生这种情况,您可以在几分钟后重试。还有很多其他原因也可能会导致转换失败,例如:源文件格式不支持、损坏、使用密码或数字版权管理(DRM)加密等。如果您的转换失败,您可以点击文件旁边的“Why it failed?”按钮以查看确切失败原因。

问:如何将所有输出文件下载到一个 ZIP 文件中?

答:要将所有输出文件下载到一个 ZIP 文件中,只需单击“输出文件”区域中的“压缩所有文件”按钮。如果部分文件在 Windows 服务器上转换而另一部分文件在 Linux 服务器上转换,则将会创建两个 ZIP 文件。

问:如何删除我的所有文件?

答:要删除所有文件,只需单击“输出文件”区域中的“删除所有文件”按钮。您的所有文件将被立即删除且无法恢复。如果您没有点击“删除所有文件”按钮,您的文件将会在 2 小时内被预定程序自动删除。

问:我有更多问题,应该写信给谁?

答:请将您的其他问题发送至 support@cdkm.com,如果是关于文件转换的问题,通常会在一个工作日内得到答复,其他问题可能会被忽略。