常見問題解答

問:cdkm.com 是什麼?

答:cdkm.com 是我們的下一代在線轉檔器,由許多前沿的開源項目構建,例如 Ghostscript、LibreOffice 和 FFMpeg 等。 cdkm.com 致力於以最簡單的方式轉檔檔案,所有檔案上傳、轉檔和下載都可以在一個網頁中完成。

問:為什麼選擇cdkm.com?

答:以下是您應該選擇 cdkm.com 的主要原因:

  • 個人或商業使用均可完全免費。無需註冊賬號。
  • 無論是什麼檔案格式,所有上傳、轉檔和下載都可以在一個網頁中完成。無需切換網頁。
  • cdkm.com 採取了許多步驟來保護您的檔案。上傳、轉檔和刪除,不留下任何檔案。
  • cdkm.com 由許多前沿的開源項目構建而成,例如 Ghostscript、LibreOffice 和 FFMpeg 等。
  • 在 cdkm.com 上轉檔檔案只需簡單三步。選擇檔案,選擇輸出格式,然後單擊按鈕開始轉檔。
  • 極簡主義的網站設計,沒有任何多餘的項目。
  • 移動優先設計,在手機小屏幕上創造更好的體驗。
  • 一鍵打包所有輸出檔案或刪除所有輸出檔案以保護您的隱私。
問:cdkm.com 安全嗎?

答:是的,我們採取了一系列措施來保護您的檔案。例如:

  • 所有進出我們伺服器的流量都受到傳輸級安全 (TLS) 的保護,使用 128 位 SSL 來加密您的系統和我們的系統之間發送的數據。
  • 我們所有的硬件都在世界一流、高度安全的數據中心運行,使用最先進的電子監控和多因素訪問控制系統。
  • 您的檔案將被保存到一個隨機創建的私人目錄中。您的檔案只會在我們的伺服器上臨時存儲最多 2 小時,之後它們將被預定程序自動刪除。您也可以隨時自行刪除所有檔案。
問:如何在cdkm.com上轉檔檔案?

答:在 cdkm.com 上轉檔檔案只需簡單三步。

  • 1.選擇本地設備上的本地檔案或輸入在線檔案的 URL。
  • 2.選擇目標格式並根據需要設置轉檔選項。
  • 3.單擊“開始轉檔”按鈕並等待轉檔完成。輸出檔案將列在同一網頁中。
問:cdkm.com 支持哪些檔案格式?

答:您可以在 https://cdkm.com/tw/format 查看支持的檔案格式。請注意,這只是 cdkm.com 支持的一小部分檔案,許多支持但不流行的檔案格式並未列出。例如,cdkm.com 支持數百種圖像格式,而僅列出十多種最流行的圖像格式。您可以直接在 cdkm.com 上轉檔這些不流行的格式,沒有任何問題。

問:cdkm.com 支持哪些平台?

答:您可以在任何具有網絡瀏覽器的操作系統(例如 Windows、Linux、Mac OS、Android 或 iOS 等)上使用 cdkm.com。因為該服務是在線提供的,不需要下載軟體。

問:轉檔限制是什麼?

答:您每次最多可以選擇 10 個檔案,每個檔案大小對於文檔最大可以是 40mb,對於其他格式可以是 200mb。每個檔案轉檔最長可執行 10 分鐘。如果時間到了轉檔還沒完成則轉檔將會自動終止。轉檔限制可能會根據伺服器過載高低來更改。

問:“始終使用開源項目來轉檔文檔”選項是什麼意思?

答:雖然所有檔案都可以通過開源項目進行轉檔,但我們保留了一些轉檔交由開發者官方軟體來處理。例如,您的 Word、Excel 或 PowerPoint 檔案將默認由 Microsoft Office Word、Excel 或 PowerPoint 軟體轉檔。如果選中“始終使用開源項目來轉檔文檔”選項,則您的檔案將由開源的 LibreOffice 軟體而不是 Microsoft Office 來轉檔。 查看有關轉檔選項的更多信息

問:如果我不小心關閉了轉檔頁面,還可以下載輸出檔案嗎?

答:在歷史記錄頁面會顯示所有輸出檔案,以防您在下載檔案之前不小心關閉了轉檔頁面。歷史檔案清單是作為“本地存儲”來保存在您的網絡瀏覽器中,它不會暴露在您的當前網絡瀏覽器之外。您可以通過點擊在大多數頁面中都有的“刪除所有檔案”按鈕來刪除所有歷史記錄。

問:為什麼我的檔案轉檔失敗了?

答:大多數檔案轉檔失敗是是由伺服器過載引起的。分配的伺服器的 CPU 或內存當前被 100% 佔用,因此它沒有足夠的空閒資源來完成您的轉檔。如果發生這種情況,您可以在幾分鐘後重試。還有很多其他原因也可能會導致轉檔失敗,例如:源檔案格式不支持、損壞、使用密碼或數字版權管理(DRM)加密等。如果您的轉檔失敗,您可以點擊檔案旁邊的“Failed!”按鈕以查看確切失敗原因。

問:如何將所有輸出檔案下載到一個 ZIP 檔案中?

答:要將所有輸出檔案下載到一個 ZIP 檔案中,只需單擊“輸出檔案”區域中的“壓縮所有檔案”按鈕。如果部分檔案在 Windows 伺服器上轉檔而另一部分檔案在 Linux 伺服器上轉檔,則將會創建兩個 ZIP 檔案。

問:如何刪除我的所有檔案?

答:要刪除所有檔案,只需單擊“輸出檔案”區域中的“刪除所有檔案”按鈕。您的所有檔案將被立即刪除且無法恢復。如果您沒有點擊“刪除所有檔案”按鈕,您的檔案將會在 2 小時內被預定程序自動刪除。

問:我有更多問題,應該寫信給誰?

答:請將您的其他問題發送至 support@cdkm.com,如果是關於檔案轉檔的問題,通常會在一個工作日內得到答复,其他問題可能會被忽略。